CrisAssistant

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 24. Juli 2026 · Version 2026-07-24.v7 · Teiländerung: Fußzeilen-Kündigungslink (Plan v2)

Die deutsche Fassung ist die maßgebliche Vertragsfassung. Die englische Übersetzung dient nur der Information.

1. Anbieter und Geltung

Diese Bedingungen gelten für die CrisAssistant-Webanwendung der Vareon GmbH, Kleinfeldweg 54, 69190 Walldorf, Deutschland, Telefon +49 170 3749203, E-Mail info@vareon.info. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.

2. CrisAssistant-Leistung

CrisAssistant ist ein digitales Vorsorge-, Lern- und Informationswerkzeug. Es bündelt öffentliche Quellen, lokale Geräteeinstellungen, Checklisten und optionale KI-, Such-, Sprach-, Konto- und Abofunktionen. Verfügbare Funktionen können vom Tarif, Browser, Standort, Providerstatus und Ihrer Auswahl abhängen.

3. KI-Transparenz und Grenzen

Wenn Sie mit Cris interagieren, kommunizieren Sie mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen. KI-erzeugte oder KI-bearbeitete Inhalte werden dort, wo sie auftreten, als solche oder durch ihren KI-/Quellenstatus kenntlich gemacht. Erste-Partei-Symbolbilder tragen zusätzlich eine maschinenlesbare IPTC-Kennzeichnung als algorithmisch erzeugte Medienquelle; Server-Vorlesen wird sichtbar als KI-Stimme gekennzeichnet. KI-Ausgaben können trotz Prüf- und Quellenmechanismen unvollständig, veraltet oder falsch sein.

CrisAssistant ersetzt keine amtlichen Warnungen, Rettungsdienste, Diagnose oder Behandlung und keine individuelle Rechts-, Steuer-, Versicherungs-, Finanz- oder professionelle Gefahrenberatung. Bei akuter Gefahr rufen Sie 112. Prüfen Sie wichtige Handlungen an der aktuellen amtlichen oder fachlichen Quelle.

4. Nutzung ohne und mit Konto

Freie Sicherheits-, Informations- und Vorsorgewege können ohne Konto nutzbar sein. Für Konto-, Kauf-, Wiederherstellungs- und Haushaltsfunktionen kann eine Anmeldung erforderlich sein. Ein eigenes Konto ist für Personen ab 16 Jahren vorgesehen. Personen unter 18 Jahren dürfen ein Konto nur nutzen, soweit sie die nach dem BGB erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter haben oder die Nutzung nach den §§ 106 ff. BGB zulässig ist.

Ein kostenpflichtiges Web-Abonnement darf nur von volljährigen Personen abgeschlossen werden. Sie müssen richtige Kontodaten verwenden, Zugangsdaten geheim halten und uns bei einem vermuteten Missbrauch informieren. Das Konto ist persönlich und darf nicht ohne unsere Zustimmung übertragen werden.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen keine rechtswidrigen Inhalte übertragen, Rechte Dritter verletzen, Sicherheits- oder Zugriffskontrollen umgehen, Dienste automatisiert überlasten, Schadcode verbreiten oder CrisAssistant als angeblich amtliche bzw. professionelle Entscheidung ausgeben. Hochgeladene Inhalte müssen von Ihnen rechtmäßig verwendet werden dürfen.

6. Kostenlose Nutzung und Web-Abonnements

Der als Free ausgewiesene Tarif kann ohne Zahlung genutzt werden; sein jeweiliger aktueller Umfang wird in CrisAssistant angezeigt. Bereits ausdrücklich zugesagte Leistungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Bei einem kostenpflichtigen Web-Abo sehen Sie vor der Bestellung Tarif, Leistungsumfang, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer, Abrechnungszeitraum, automatische Verlängerung und Kündigungsweg. Nur ausdrücklich als verfügbar markierte Produkte sind kaufbar.

Das derzeit freigegebene Web-Abo ist eine laufende digitale Dienstleistung auf unbestimmte Zeit und wird monatlich im Voraus abgerechnet. Es kann jederzeit gekündigt werden; die Beendigung wirkt spätestens zum Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums und nie später als einen Monat nach Zugang der Kündigung. Zahlung und Rechnungsstellung erfolgen über Stripe. Die Kündigung ist ohne Anmeldung über Vertrag hier kündigen sowie zusätzlich über den Stripe-Kundenbereich möglich.

Der vor der Bestellung angezeigte Tarif bestimmt die Zahl der je Vertragsmonat enthaltenen Cris-Credits. Beim derzeit freigegebenen Tarif Personal sind dies 500 Credits je Vertragsmonat. Nicht verbrauchte Credits verfallen am Periodenende. Durch CrisAssistant verursachte technische Wiederholungen werden nicht doppelt berechnet; amtliche Warnungen, Erste Hilfe, signierte öffentliche Inhalte und lokale Funktionen verbrauchen keine Credits.

Andere feste Erstlaufzeiten oder Abrechnungsmodelle gelten nur, wenn sie vor der Bestellung ausdrücklich angezeigt werden und die zwingenden Verlängerungs- und Kündigungsregeln einhalten. Ein Jahresabo ist derzeit nicht für den Web-Kauf freigeschaltet.

7. Vertragsschluss und Rechtserklärungen

Die Tarifdarstellung ist noch kein verbindliches Angebot. Unmittelbar vor der Bestellung werden Produkt, wesentliche Leistung, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer, Abrechnungszeitraum, Laufzeit und Kündigungsweg hervorgehoben angezeigt. Die abschließende zahlungspflichtige Bestellung geben Sie erst über die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisende Bestellschaltfläche im Stripe-Checkout ab. Fehlt eine gesetzlich ausreichende Beschriftung, soll keine Bestellung abgegeben werden; melden Sie dies bitte an uns.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die im Checkout abgegebene Bestellung nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung annehmen. AGB-Annahme, Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, Bestätigung der Volljährigkeit und ein etwaiges Verlangen nach vorzeitigem Leistungsbeginn werden sachlich getrennt erfasst. Die unverzügliche elektronische Bestellbestätigung dokumentiert den Vertrag und enthält Vertragsinformationen, AGB und Widerrufsbelehrung als E-Mail-Anhänge auf einem dauerhaften Datenträger; sie muss spätestens vor Beginn der kostenpflichtigen digitalen Leistung bereitgestellt werden.

Der Bestellablauf besteht aus Tarifwahl und Rechtserklärungen in CrisAssistant, der Weiterleitung zum Stripe-Checkout, der dortigen Eingabe beziehungsweise Auswahl der Zahlungsdaten, der Prüfung der Bestellübersicht und der Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche. Die im konkreten Stripe-Checkout verfügbaren Zahlungsmittel werden dort angezeigt; eine körperliche Lieferung findet nicht statt. Bis zur Abgabe der Bestellung können Sie Eingaben in den jeweiligen Feldern berichtigen oder zum vorherigen Schritt zurückkehren; Browser- und Stripe-Navigation dürfen nicht dazu verwendet werden, eine bereits bestätigte Zahlung zu wiederholen. Nach Abgabe können Sie Berichtigungen unverzüglich an info@vareon.info melden.

Wir speichern den bei Vertragsschluss geltenden Vertragstext, die zugehörige Dokumentversion und die abgegebenen Rechtserklärungen nach den gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungsfristen. Der Vertragstext ist nach Vertragsschluss nicht zwingend dauerhaft im Konto abrufbar; die Bestellbestätigung mit den maßgeblichen Vertragsunterlagen wird deshalb an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet und kann dort gespeichert werden. Vertragssprache ist Deutsch. Weitere Oberflächensprachen und Übersetzungen dienen der Verständlichkeit; die deutsche Vertragsfassung ist maßgeblich. Besonderen Verhaltenskodizes unterwerfen wir uns derzeit nicht.

8. Technische Voraussetzungen und Kompatibilität

Für die Webanwendung benötigen Sie einen aktuellen, vom Hersteller mit Sicherheitsupdates versorgten Browser mit aktiviertem JavaScript. Online-Funktionen benötigen eine Internetverbindung; lokale Funktionen benötigen verfügbaren Browserspeicher. Automatisiert geprüft wird derzeit eine aktuelle Chromium-Version. CrisAssistant ist für aktuelle Safari-, Chrome-, Edge- und Firefox-Versionen ausgelegt; einzelne Funktionen können je nach Browser und Betriebssystem abweichen. Gerätefunktionen wie Benachrichtigungen, Standort, Mikrofon oder lokale KI hängen zusätzlich von Berechtigung und geeigneter Hardware ab. CrisAssistant verwendet keine technische Schutzmaßnahme, die den Zugriff nach Vertragsende über die normale Konto- und Anspruchsprüfung hinaus beschränkt.

9. Widerruf

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, vorzeitiger Leistungsbeginn und Musterformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über Vertrag widerrufen erklärt werden. Kündigung und Widerruf sind unterschiedliche Rechte.

10. Drittinhalte, Quellen und Partnerlinks

Amtliche Meldungen, Wetter-, Karten-, Nachrichten- und Produktinformationen stammen teilweise von Dritten. Die Quelle bleibt maßgeblich; Verfügbarkeit und Richtigkeit fremder Inhalte können wir nicht garantieren. Amazon-Links sind als Partnerlinks gekennzeichnet. Ein Kauf kommt mit Amazon zustande; CrisAssistant sieht keine Bestellung und entscheidet nicht über Lieferung oder Rückerstattung.

11. Rechte an CrisAssistant und Ihren Inhalten

Software, Gestaltung und eigene Inhalte von CrisAssistant sind geschützt. Sie erhalten für die Vertragsdauer ein einfaches, persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. An Ihren Inhalten behalten Sie Ihre Rechte; Sie räumen uns nur die technisch erforderlichen Rechte ein, um die von Ihnen gewählte Funktion bereitzustellen.

12. Verfügbarkeit und Sicherheit

Wir betreiben CrisAssistant mit angemessener Sorgfalt, versprechen aber keine ununterbrochene, fehlerfreie oder absolut sichere Online-Verfügbarkeit. Wartung, Netzausfälle, Browser-/Gerätefehler, Providerstörungen und Cyberangriffe können Funktionen zeitweise beeinträchtigen.

Auch bei angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen lässt sich ein Restrisiko nicht vollständig ausschließen. Kein internetverbundenes System kann eine hundertprozentige Sicherheit garantieren. Sichern Sie Ihr Konto mit einem starken, nur dort verwendeten Passwort und melden Sie Auffälligkeiten an info@vareon.info.

13. Gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten

Ihre gesetzlichen Rechte bei unterbliebener Bereitstellung und bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt. Wir stellen während des maßgeblichen Zeitraums erforderliche Funktions- und Sicherheitsaktualisierungen bereit und informieren darüber. Mängel können Sie an info@vareon.info melden.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Gewährleistungs- und Produkthaftungsrechte bleiben unberührt.

15. Sperrung und Beendigung

Wir dürfen einen Zugang bei konkretem Missbrauchs- oder Sicherheitsverdacht verhältnismäßig beschränken. Soweit möglich informieren wir über Grund und Abhilfe. Sie können Ihr Konto und lokale Daten über die angebotenen Wege löschen bzw. eine Löschung anfordern. Gesetzlich aufzubewahrende Vertrags- und Rechnungsnachweise bleiben zweckgebunden erhalten.

16. Änderungen des digitalen Produkts

Über zur Vertragsmäßigkeit und Sicherheit erforderliche Aktualisierungen hinaus dürfen wir CrisAssistant während einer dauerhaften Bereitstellung nur aus einem im Vertrag vorgesehenen triftigen Grund ändern, insbesondere zur Anpassung an Recht, Sicherheit oder technische Infrastruktur oder zur Weiterentwicklung ohne Aufgabe der wesentlichen Tarifleistung. Änderungen verursachen keine zusätzlichen Kosten und werden klar erläutert.

Beeinträchtigt eine Änderung Zugriff oder Nutzbarkeit mehr als unerheblich, informieren wir innerhalb angemessener Frist vorher auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale, Zeitpunkt und das unentgeltliche Beendigungsrecht nach § 327r BGB.

17. AGB-Änderungen und Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB gelten für bestehende Verträge nur, soweit das Gesetz dies erlaubt und eine erforderliche Zustimmung eingeholt wurde. Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingenden Verbraucherrechts. Gerichtsstandregeln gelten nur, soweit gesetzlich zulässig. Die Vareon GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.