Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 21. Oktober 2026 · Version 2026-10-21.v14

Die deutsche Fassung ist die maßgebliche Vertragsfassung. Die englische Übersetzung dient nur der Information.

1. Anbieter und Geltung

Diese Bedingungen gelten für die CrisAssistant-Webanwendung der Vareon GmbH, Kleinfeldweg 54, 69190 Walldorf, Deutschland, Telefon +49 170 3749203, E-Mail info@vareon.info. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Zwingendes Verbraucherrecht bleibt unberührt.

2. CrisAssistant-Leistung

CrisAssistant ist ein digitales Vorsorge-, Lern- und Informationswerkzeug. Es bündelt öffentliche Quellen, lokale Geräteeinstellungen, Checklisten und optionale KI-, Such-, Sprach-, Konto- und Abofunktionen. Verfügbare Funktionen können vom Tarif, Browser, Standort, Providerstatus und Ihrer Auswahl abhängen.

3. KI-Transparenz und Grenzen

Wenn Sie mit Cris interagieren, kommunizieren Sie mit einem KI-System, nicht mit einem Menschen. KI-erzeugte oder KI-bearbeitete Inhalte werden dort, wo sie auftreten, als solche oder durch ihren KI-/Quellenstatus kenntlich gemacht. KI-Ausgaben können trotz Prüf- und Quellenmechanismen unvollständig, veraltet oder falsch sein.

CrisAssistant ersetzt keine amtlichen Warnungen, Rettungsdienste, Diagnose oder Behandlung und keine individuelle Rechts-, Steuer-, Versicherungs-, Finanz- oder professionelle Gefahrenberatung. Bei akuter Gefahr rufen Sie 112. Prüfen Sie wichtige Handlungen an der aktuellen amtlichen oder fachlichen Quelle.

4. Nutzung ohne und mit Konto

Freie Sicherheits-, Informations- und Vorsorgewege können ohne Konto nutzbar sein. Für Konto-, Kauf-, Wiederherstellungs- und Haushaltsfunktionen kann eine Anmeldung erforderlich sein. Ein eigenes Konto ist für Personen ab 16 Jahren vorgesehen. Personen unter 18 Jahren dürfen ein Konto nur nutzen, soweit sie die nach dem BGB erforderliche Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter haben oder die Nutzung nach den §§ 106 ff. BGB zulässig ist.

Ein kostenpflichtiges Web-Abonnement darf nur von volljährigen Personen abgeschlossen werden. Sie müssen richtige Kontodaten verwenden, Zugangsdaten geheim halten und uns bei einem vermuteten Missbrauch informieren. Das Konto ist persönlich und darf nicht ohne unsere Zustimmung übertragen werden.

5. Zulässige Nutzung

Sie dürfen keine rechtswidrigen Inhalte übertragen, Rechte Dritter verletzen, Sicherheits- oder Zugriffskontrollen umgehen, Dienste automatisiert überlasten, Schadcode verbreiten oder CrisAssistant als angeblich amtliche bzw. professionelle Entscheidung ausgeben. Hochgeladene Inhalte müssen von Ihnen rechtmäßig verwendet werden dürfen.

6. Kostenlose Nutzung, Testzugang und Web-Abonnements

Der als Free ausgewiesene Tarif kann ohne Zahlung genutzt werden; sein jeweiliger aktueller Umfang wird in CrisAssistant angezeigt. Bereits ausdrücklich zugesagte Leistungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Bei einem kostenpflichtigen Web-Abo sehen Sie vor der Bestellung Tarif, Leistungsumfang, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer, Abrechnungszeitraum, automatische Verlängerung und Kündigungsweg. Nur ausdrücklich als verfügbar markierte Produkte sind kaufbar.

Leistungsbeschreibung. Derzeit ist genau ein Web-Abo kaufbar: „CrisA unterstützen · Plattformunterstützer:in“ für 2,99 € je Monat inklusive Umsatzsteuer. Es ist ein entgeltliches Abonnement mit Gegenleistung, keine Spende. Es umfasst beliebig viele eigene Erinnerungen (wiederkehrende Checks mit selbst gewähltem Namen und Abstand, zum Beispiel „Vorrat prüfen“, ohne Bewertung; in CrisAssistant unter „Wiederkehrende Vorsorge-Checks“; ohne Abo eine, zusätzlich zu den vier vorgegebenen Checks). Mit dem Entgelt unterstützen Sie zugleich den Betrieb der Plattform. Alle Lerninhalte sind für alle frei. Das Abo enthält keine Lerninhalte und keine Lernerfolgskontrolle: Alle Lernsimulationen, Quizze und Kurse sowie Fortschritt, Lernpfade, Level, Abzeichen und Urkunden stehen ohne Abo kostenlos zur Verfügung. Ebenso kostenlos bleiben Erste Hilfe, Sicherheitsinformationen, amtliche Warnungen und Checklisten; sicherheitsrelevante Inhalte werden nie nur gegen Entgelt angeboten. Cris-Credits und ein Kontingent an Cris-Antworten gehören nicht zum Abo; Fragen an Cris, auch zu Lerninhalten, sind vom Abo unabhängig.

Web-Abos sind laufende digitale Dienstleistungen. Das Monats-Abo wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und monatlich im Voraus abgerechnet; es kann jederzeit gekündigt werden, die Beendigung wirkt spätestens zum Ende des bereits bezahlten Monatszeitraums und nie später als einen Monat nach Zugang der Kündigung.

Jahres-Abo. Ein Jahres-Abo, soweit es angeboten wird, läuft zunächst zwölf Monate (Erstlaufzeit) zu dem vor der Bestellung angezeigten Jahrespreis, der einmalig im Voraus für diese zwölf Monate abgerechnet wird. Danach läuft derselbe Vertrag ohne neue Bestellung als Monats-Abo zu dem vor der Bestellung angezeigten Monatspreis weiter, monatlich im Voraus und auf unbestimmte Zeit; der Jahrespreis wird nicht erneut für ein weiteres Jahr berechnet. Eine Kündigung in der Erstlaufzeit wirkt zum Ende der zwölf Monate; danach kann der Vertrag jederzeit zum Ende des bezahlten Monats gekündigt werden, spätestens einen Monat nach Zugang der Kündigung. Nehmen Sie eine Kündigung vor dem Ende der Erstlaufzeit zurück, läuft der Vertrag nach den zwölf Monaten ebenfalls als Monats-Abo zum Monatspreis weiter.

Zahlung und Rechnungsstellung erfolgen über Stripe. Die Kündigung ist ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen sowie zusätzlich über den Stripe-Kundenbereich möglich.

Durch CrisAssistant verursachte technische Wiederholungen werden nicht doppelt berechnet.

Testzugang. Zeigt CrisAssistant einen kostenlosen Testzugang an, können Sie ihn mit einem bestätigten Konto nach der Anmeldung einmal ausdrücklich selbst starten. Er dauert sieben Tage ab dem Start und gewährt in dieser Zeit den im Test angezeigten Zugang zu den Funktionen des Abos. Der Test ist kostenlos, setzt keine Zahlungsdaten voraus, verlängert sich nicht und geht nicht in ein kostenpflichtiges Abo über; eine Kündigung ist nicht nötig, er endet von selbst. Ein zweiter Test und der Neustart eines abgelaufenen Tests sind ausgeschlossen. Danach gilt wieder der kostenlose Umfang: Ihre Eingaben, Ihr Fortschritt und bereits angelegte Checks bleiben erhalten, weitere eigene Erinnerungen über den kostenlosen Umfang hinaus erfordern wieder ein Abo. Ein Abo entsteht nur durch eine gesonderte Bestellung nach Nummer 7.

Andere feste Erstlaufzeiten oder Abrechnungsmodelle gelten nur, wenn sie vor der Bestellung ausdrücklich angezeigt werden und die zwingenden Verlängerungs- und Kündigungsregeln einhalten. Ein Jahresabo ist derzeit nicht für den Web-Kauf freigeschaltet.

7. Vertragsschluss und Rechtserklärungen

Die Tarifdarstellung ist noch kein verbindliches Angebot. Unmittelbar über der Bestellschaltfläche werden Produkt, wesentliche Leistung, Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer je Abrechnungszeitraum, Laufzeit und automatische Verlängerung, Kündigungsbedingungen und Leistungsbeginn angezeigt. Bei einem Jahres-Abo nennt die Bestellübersicht außerdem den Jahrespreis für die ersten zwölf Monate, den danach geltenden Monatspreis und die Kündigungsregel dieser beiden Abschnitte. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig abonnieren“ in CrisAssistant geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Abonnements ab. Danach werden Sie zum Stripe-Checkout weitergeleitet; dort geben Sie nur noch Ihr Zahlungsmittel an und bestätigen die Zahlung, eine weitere Bestellung geben Sie dort nicht ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot nach erfolgreicher Zahlung durch Freischaltung des Tarifs oder durch die Bestellbestätigung annehmen, je nachdem, was zuerst geschieht. Brechen Sie die Zahlung im Stripe-Checkout ab oder schlägt sie fehl, kommt kein Vertrag zustande und es entstehen keine Kosten. AGB-Annahme, Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, Bestätigung der Volljährigkeit und ein etwaiges Verlangen nach vorzeitigem Leistungsbeginn werden sachlich getrennt erfasst. Die unverzügliche elektronische Bestellbestätigung dokumentiert den Vertrag und enthält Vertragsinformationen, AGB, Widerrufsbelehrung und die Bestätigung Ihres Verlangens nach vorzeitigem Leistungsbeginn auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail mit Anhängen); sie wird spätestens vor Beginn der kostenpflichtigen digitalen Leistung bereitgestellt.

Der Bestellablauf besteht aus Tarifwahl, Prüfung der Bestellübersicht und Rechtserklärungen in CrisAssistant, der Bestellung über „Zahlungspflichtig abonnieren“, der Weiterleitung zum Stripe-Checkout sowie der dortigen Eingabe beziehungsweise Auswahl der Zahlungsdaten und Bestätigung der Zahlung. Die im konkreten Stripe-Checkout verfügbaren Zahlungsmittel werden dort angezeigt; eine körperliche Lieferung findet nicht statt. Bis zur Abgabe der Bestellung können Sie Eingaben und Erklärungen jederzeit ändern oder den Vorgang abbrechen; im Stripe-Checkout können Sie Zahlungsdaten berichtigen und den Vorgang ohne Kosten abbrechen. Browser- und Stripe-Navigation dürfen nicht dazu verwendet werden, eine bereits bestätigte Zahlung zu wiederholen. Nach Abgabe können Sie Berichtigungen unverzüglich an info@vareon.info melden.

Wir speichern den bei Vertragsschluss geltenden Vertragstext, die zugehörige Dokumentversion und die abgegebenen Rechtserklärungen nach den gesetzlichen Nachweis- und Aufbewahrungsfristen. Der Vertragstext ist nach Vertragsschluss nicht zwingend dauerhaft im Konto abrufbar; die Bestellbestätigung mit den maßgeblichen Vertragsunterlagen wird deshalb an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet und kann dort gespeichert werden. Vertragssprache ist Deutsch. Weitere Oberflächensprachen und Übersetzungen dienen der Verständlichkeit; die deutsche Vertragsfassung ist maßgeblich. Besonderen Verhaltenskodizes unterwerfen wir uns derzeit nicht.

8. Technische Voraussetzungen und Kompatibilität

Für die Webanwendung benötigen Sie einen aktuellen, vom Hersteller mit Sicherheitsupdates versorgten Browser mit aktiviertem JavaScript. Online-Funktionen benötigen eine Internetverbindung; lokale Funktionen benötigen verfügbaren Browserspeicher. CrisAssistant ist für aktuelle Safari-, Chrome-, Edge- und Firefox-Versionen ausgelegt; einzelne Funktionen können je nach Browser und Betriebssystem abweichen. Gerätefunktionen wie Benachrichtigungen, Standort, Mikrofon oder lokale KI hängen zusätzlich von Berechtigung und geeigneter Hardware ab. CrisAssistant verwendet keine technische Schutzmaßnahme, die den Zugriff nach Vertragsende über die normale Konto- und Anspruchsprüfung hinaus beschränkt.

9. Widerruf

Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, vorzeitiger Leistungsbeginn und Musterformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über Vertrag widerrufen erklärt werden. Kündigung und Widerruf sind unterschiedliche Rechte.

10. Drittinhalte, Quellen und Händlerlinks

Amtliche Meldungen, Wetter-, Karten-, Nachrichten- und Produktinformationen stammen teilweise von Dritten. Die Quelle bleibt maßgeblich; Verfügbarkeit und Richtigkeit fremder Inhalte können wir nicht garantieren. Provisionsvergütete Amazon-Links sind als „Anzeige“ gekennzeichnet. Als Amazon-Partner verdienen wir an qualifizierten Verkäufen. Ein Kauf kommt mit Amazon zustande; CrisAssistant sieht keine Bestellung und entscheidet nicht über Lieferung oder Rückerstattung.

11. Rechte an CrisAssistant und Ihren Inhalten

Software, Gestaltung und eigene Inhalte von CrisAssistant sind geschützt. Sie erhalten für die Vertragsdauer ein einfaches, persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. An Ihren Inhalten behalten Sie Ihre Rechte; Sie räumen uns nur die technisch erforderlichen Rechte ein, um die von Ihnen gewählte Funktion bereitzustellen.

12. Verfügbarkeit und Sicherheit

Wir betreiben CrisAssistant mit angemessener Sorgfalt, versprechen aber keine ununterbrochene, fehlerfreie oder absolut sichere Online-Verfügbarkeit. Wartung, Netzausfälle, Browser-/Gerätefehler, Providerstörungen und Cyberangriffe können Funktionen zeitweise beeinträchtigen.

13. Gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten

Ihre gesetzlichen Rechte bei unterbliebener Bereitstellung und bei Mängeln digitaler Produkte bleiben unberührt. Wir stellen während des maßgeblichen Zeitraums erforderliche Funktions- und Sicherheitsaktualisierungen bereit und informieren darüber. Mängel können Sie an info@vareon.info melden.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Gewährleistungs- und Produkthaftungsrechte bleiben unberührt.

15. Sperrung und Beendigung

Wir dürfen einen Zugang bei konkretem Missbrauchs- oder Sicherheitsverdacht verhältnismäßig beschränken. Soweit möglich informieren wir über Grund und Abhilfe. Sie können Ihr Konto und lokale Daten über die angebotenen Wege löschen bzw. eine Löschung anfordern. Gesetzlich aufzubewahrende Vertrags- und Rechnungsnachweise bleiben zweckgebunden erhalten.

16. Änderungen des digitalen Produkts

Über zur Vertragsmäßigkeit und Sicherheit erforderliche Aktualisierungen hinaus dürfen wir CrisAssistant während einer dauerhaften Bereitstellung nur aus einem im Vertrag vorgesehenen triftigen Grund ändern, insbesondere zur Anpassung an Recht, Sicherheit oder technische Infrastruktur oder zur Weiterentwicklung ohne Aufgabe der wesentlichen Tarifleistung. Änderungen verursachen keine zusätzlichen Kosten und werden klar erläutert.

Beeinträchtigt eine Änderung Zugriff oder Nutzbarkeit mehr als unerheblich, informieren wir innerhalb angemessener Frist vorher auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale, Zeitpunkt und das unentgeltliche Beendigungsrecht nach § 327r BGB.

17. AGB-Änderungen und Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB gelten für bestehende Verträge nur, soweit das Gesetz dies erlaubt und eine erforderliche Zustimmung eingeholt wurde. Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingenden Verbraucherrechts. Gerichtsstandregeln gelten nur, soweit gesetzlich zulässig. Die Vareon GmbH ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Fassung strafft die Darstellung. Leistungsumfang, Preise, Laufzeiten und Kündigungsrechte ändern sich dadurch nicht. Für bestehende Verträge bleibt die bei Vertragsschluss übermittelte Fassung maßgeblich.

Terms of Service

Last updated: October 21, 2026 · Version 2026-10-21.v14

The German wording governs. This English translation is provided for information only.

1. Provider and scope

These terms apply to the CrisAssistant web application provided by Vareon GmbH, Kleinfeldweg 54, 69190 Walldorf, Germany, phone +49 170 3749203, email info@vareon.info. Mandatory consumer law remains unaffected.

2. CrisAssistant service

CrisAssistant is a digital preparedness, learning and information tool. It combines public sources, local device settings, checklists and optional AI, search, speech, account and subscription functions. Availability may depend on tier, browser, location, provider status and your selection.

3. AI transparency and limits

When interacting with Cris, you communicate with an AI system, not a human. AI-generated or AI-edited content is identified by its AI or source status where it occurs. AI output can be incomplete, outdated or wrong despite checks and source controls.

CrisAssistant does not replace official alerts, emergency services, diagnosis or treatment, or individual legal, tax, insurance, financial or professional safety advice. Call 112 in acute danger and verify important action with the current official or professional source.

4. Use with and without an account

Free safety, information and preparedness paths may be available without an account. Account, purchase, restoration and household functions may require login. A personal account is intended for people aged 16 or older. People under 18 may use an account only where they have any parental or guardian consent required by German civil-capacity rules or where those rules otherwise permit the use.

Only an adult may conclude a paid web subscription. You must provide accurate account data, keep credentials secret and notify us of suspected misuse. Accounts are personal and may not be transferred without consent.

5. Acceptable use

You must not transmit unlawful content, infringe third-party rights, bypass security or access controls, overload services through automation, distribute malware or represent CrisAssistant as an official or professional decision. You must have the right to use uploaded content.

6. Free use, trial and web subscriptions

The tier identified as Free can be used without payment; its current scope is shown in CrisAssistant. Services already expressly promised and mandatory statutory rights remain unaffected. Before a paid web order, CrisAssistant displays tier, scope, VAT-inclusive total, billing period, automatic renewal and cancellation route. Only products expressly marked available can be purchased.

Service description. Exactly one web subscription can currently be purchased: „CrisA unterstützen · Plattformunterstützer:in“ (platform supporter) for EUR 2.99 per month including VAT. It is a paid subscription with consideration, not a donation. It includes any number of your own reminders (recurring checks with a name and interval you choose, for example „check your supplies“, without any assessment; in CrisAssistant under „Wiederkehrende Vorsorge-Checks“; one without a subscription, in addition to the four preset checks). The fee also supports running the platform. All learning content is free for everyone. The subscription contains no learning content and no monitoring of learning success: all learning simulations, quizzes and courses as well as progress, learning paths, levels, badges and certificates are available free of charge without a subscription. Also free remain first aid, safety information, official alerts and checklists; safety-relevant content is never offered only against payment. Cris Credits and an allowance of Cris answers are not part of the subscription; questions to Cris, including about learning content, are independent of it.

Web subscriptions are ongoing digital services. The monthly subscription is concluded for an indefinite period and billed monthly in advance; it may be cancelled at any time and ends no later than the end of the paid monthly period and never later than one month after cancellation is received.

Annual subscription. An annual subscription, where offered, first runs for twelve months (initial term) at the annual price shown before order, billed once in advance for those twelve months. After that, the same contract continues without a new order as a monthly subscription at the monthly price shown before order, billed monthly in advance for an indefinite period; the annual price is not charged again for a further year. A cancellation during the initial term takes effect at the end of the twelve months; afterwards the contract can be cancelled at any time to the end of the paid month, no later than one month after cancellation is received. If you withdraw a cancellation before the initial term ends, the contract likewise continues after the twelve months as a monthly subscription at the monthly price.

Stripe handles payment and invoices. Cancellation is available without login through Cancel contracts here and additionally through the Stripe customer portal.

Technical retries caused by CrisAssistant are not charged twice.

Trial. If CrisAssistant shows a free trial, you can start it yourself, expressly, once with a confirmed account after signing in. It lasts seven days from the start and in that time gives the access to the subscription functions shown in the trial. The trial is free of charge, requires no payment data, does not renew and does not convert into a paid subscription; no cancellation is needed, it ends by itself. A second trial and a restart of an expired trial are excluded. Afterwards the free scope applies again: your entries, progress and checks already created remain, while further own reminders beyond the free scope again require a subscription. A subscription arises only from a separate order under section 7.

Any other fixed initial term or billing model applies only when expressly shown before order and compliant with mandatory renewal and cancellation rules. Annual web checkout is currently unavailable.

7. Contract and confirmations

Tier display is not a binding offer. Directly above the order button, the product, material service, VAT-inclusive price per billing period, duration and automatic renewal, cancellation terms and start of service are shown. For an annual subscription the order summary also states the annual price for the first twelve months, the monthly price that applies afterwards and the cancellation rule for both phases. Clicking „Zahlungspflichtig abonnieren“ (subscribe with obligation to pay) in CrisAssistant submits your binding offer to conclude the subscription. You are then redirected to Stripe Checkout only to provide your payment method and confirm payment; you place no further order there.

The contract is formed when we accept your offer after successful payment by activating the plan or sending the order confirmation, whichever comes first. If you abandon payment in Stripe Checkout or it fails, no contract is formed and no costs arise. Acceptance of terms, acknowledgement of privacy information, confirmation of adulthood and any request for early performance are recorded as separate facts. The prompt electronic order confirmation documents the contract and includes contract information, terms, withdrawal notice and the confirmation of your early-performance request on a durable medium (email with attachments); it is supplied no later than before the paid digital service begins.

The order flow consists of tier selection, review of the order summary and legal declarations in CrisAssistant, the order via „Zahlungspflichtig abonnieren“, redirection to Stripe Checkout, and there entry or selection of payment details and confirmation of payment. Available payment methods are displayed in the particular Stripe Checkout; there is no physical delivery. Until the order is submitted, you can change entries and declarations or abandon the process; in Stripe Checkout you can correct payment details and abandon without cost. Browser and Stripe navigation must not be used to repeat an already confirmed payment. After submission, promptly report a correction to info@vareon.info.

We store the contract wording, document version and legal declarations applicable at conclusion for the statutory evidence and retention periods. The contract text is not necessarily continuously available in the account after conclusion; the order confirmation therefore supplies the governing contract documents to the stated email address for storage. The contract language is German. Other interface languages and translations support understanding, while the German contract wording governs. We currently subscribe to no special code of conduct.

8. Technical requirements and compatibility

The web application requires a current browser that still receives security updates from its vendor, with JavaScript enabled. Online functions need an internet connection and local functions need available browser storage. CrisAssistant is designed for current Safari, Chrome, Edge and Firefox releases; individual functions can vary by browser and operating system. Device functions such as notifications, location, microphone and local AI additionally depend on permissions and suitable hardware. CrisAssistant uses no technical protection beyond ordinary account and entitlement checks after the contract ends.

9. Withdrawal

Consumers generally have a 14-day right of withdrawal. Details, early performance and the model form are in the withdrawal notice. Withdrawal can also be submitted through Withdraw from contract. Cancellation and withdrawal are separate rights.

10. Third-party content and affiliate links

Official alerts, weather, maps, news and product data may come from third parties. The source remains authoritative and we cannot guarantee third-party availability or correctness. Commissioned Amazon links are labelled “Ad”. As an Amazon Associate we earn from qualifying purchases. Purchases are with Amazon and CrisAssistant cannot see or decide orders, delivery or refunds.

11. Rights

CrisAssistant software, design and first-party content are protected. You receive a personal, non-transferable right to use the service for the contract term. You retain rights in your content and grant only rights technically needed to provide your selected function.

12. Availability and security

We operate CrisAssistant with reasonable care but do not promise uninterrupted, error-free or absolutely secure online availability. Maintenance, network, browser/device, provider and cyber incidents can temporarily affect functions.

13. Statutory digital-product rights

Your statutory rights for failure to supply and defective digital products remain unaffected. We provide and communicate necessary functional and security updates for the applicable period. Defects may be reported to info@vareon.info.

14. Liability

Liability is unlimited for intent, gross negligence, injury to life, body or health and mandatory law. For slight negligence affecting an essential contractual duty, liability is limited to typical foreseeable loss. Mandatory warranty and product-liability rights remain unaffected.

15. Restriction and termination

We may proportionately restrict access on concrete misuse or security grounds and explain reason/remedy where possible. You may delete local data and use or request available account deletion. Legally retained contract and invoice evidence remains purpose-limited.

16. Changes to the digital product

Beyond updates required for conformity or security, an ongoing digital product may be changed only for a valid contractual reason, particularly law, security, infrastructure or development that preserves the tier's essential service, without extra cost and with clear information. A more than minor impairment is preceded by the durable-medium notice and free termination right required by section 327r German Civil Code.

17. Changes to terms and law

Changes to these terms apply to existing contracts only where permitted by law and after obtaining any required agreement. German law applies subject to mandatory consumer protection. Vareon GmbH is neither obliged nor willing to participate in consumer arbitration proceedings. The German wording governs; this translation is for convenience.

This version streamlines presentation without changing services, prices, terms or cancellation rights. Existing contracts remain governed by the version supplied when they were concluded.